2026.10.15

身元調査はどこまで依頼できる？探偵が断る4つのケース

一度断られてから、何も頼めなくなったF子さんの不信

正直に申し上げます。私、以前に別の探偵社さんに相談したことがあるんです。

そのときに言われたのが「それはできません」の一言でした。理由の説明は、ありませんでした。

手元にあるのは、相手の下の名前らしきものと、ぼやけた写真が1枚だけです。これでは何も頼めないということなんでしょうね。

……こんなことを伺うのも失礼かもしれませんが、そもそも探偵さんに何を頼んでいいのか、私にはもう分からないんです。

F子さん、それは嫌な思いをされましたね。

「できません」だけで終わらせるのは、説明する側の仕事を放棄していると思います。できないなら、なぜできないのか。何があればできるのか。そこまでお伝えするのが、私たちの務めです。

そのうえで申し上げます。下の名前とお写真が1枚。それは、十分に相談できる材料です。

今日は、私たちが引き受けるケースと、お断りするケースをはっきりお話しします。そしてなぜ断るのかという理由までお伝えします。判断はF子さんがなさってください。

まず、引き受けられるもの

品川めぐみ: 私たちがお引き受けするのは、事実を確かめる調査です。

ご主人がいつ、どこへ行き、誰と会っているのか。その相手がどこへ帰り、どこへ通っているのか。そこから、その方が誰なのかを明らかにしていく。
F子さん: ……下の名前と写真だけでも、ですか。
品川めぐみ: はい。むしろ、お写真が1枚あるというのは大きいです。

私たちが困るのは「顔が分からない」ケースです。F子さんは、その壁を越えておられます。ぼやけていても、体つきや髪型は分かります。同じ場所に現れた人物と照合する材料としては、十分に機能します。

身元特定という作業の全体像でもお話ししましたが、私たちは情報を「答え」ではなく「手がかり」として使います。少ないからできない、ということはありません。
F子さん: ……では、なぜ前の探偵社さんは断ったんでしょうか。
品川めぐみ: そこは分かりません。ただ、可能性として考えられることはあります。

短期の調査しか受けていなかったのかもしれません。手がかりが少ないと日数がかかります。日を決め打ちする調査しか扱っていない事務所だと、確度の低い案件は受けにくい。

あるいは、「情報が少ない＝すぐ結果が出ない＝クレームになる」と判断されたのかもしれません。

お断りする4つのケース

品川めぐみ

では、私たちが実際にお断りするケースをお話しします。4つあります。

法律上できないこと
戸籍や住民票を代わりに取り寄せる。通信会社に契約者を照会する。これらは制度として認められていません。私たちに特別な権限があるわけではないんです。
出身や家柄を調べるご依頼
これは、法律以前に当社の方針としてお受けしていません。
相手の心を動かそうとするご依頼
いわゆる別れさせ工作です。人の気持ちを操作する仕事は、お受けしていません。
調査の必要がないと判断した場合
お話を伺ううちに「いまは調査の段階ではない」と感じることがあります。

F子さん

……一つめは、正直に言ってくださるんですね。

品川めぐみ

できると言う業者がいたら、そちらを疑ってください。その情報がどこから来たのか、説明できないはずです。

F子さん

二つめの、出身を調べるような依頼は……実際にあるんですか。

品川めぐみ

あります。「相手がどういう素性の人間か知りたい」という形で。お気持ちが分からないわけではありません。

ですが、身元調査という言葉には、そうした使われ方をしてきた歴史があります。人の出自を調べて、それを理由に何かを判断する。そこに私たちが手を貸すことはありません。

私たちがお手伝いするのは、F子さんが次に進むために必要な範囲です。相手が誰で、ご主人とどういう関係にあるのか。そこまでです。

F子さん

四つめの「必要がない」というのは、どういう場合ですか。

品川めぐみ

たとえば、すでに十分な証拠をお持ちなのに、さらに増やそうとされている場合。あるいは、まだ確かめる前に感情が先行していて、調査の結果をどう使うか決まっていない場合。

そういうときは、「今回は見送られたほうがいいと思います」と申し上げます。

F子さん

……断られるんですか。仕事なのに。

品川めぐみ

必要のない調査をお勧めしないというのは、当社の方針です。

当社は調査のご依頼件数をあえて制限しています。件数を追わないから、無理にお勧めする必要がないんです。ここ10年間、売上高はほとんど変わっていません。

断る理由を説明するかどうか

F子さん: ……前の探偵社さんとの違いが、少し分かった気がします。断られたこと自体より、理由がなかったことが引っかかっていたんです。
品川めぐみ: そこだと思います。

理由を説明しないというのは、二つのどちらかです。説明できる理由がないか、説明する気がないか。どちらにしても、その後に何かを任せるのは不安ですよね。

逆に言えば、断る理由まで説明する事務所かどうかは、選ぶときの目安になります。

自分で身元調査をする際の境界線でもお話ししましたが、何をしないかを決めているかどうかは、その事務所の姿勢そのものです。

費用について

F子さん: 費用のことも伺っておきたいのですが。情報が少ないと、その分高くなるんでしょうか。
品川めぐみ: 正直に申し上げると、日数はかかりやすくなります。ただ、費用の形が守ってくれます。

浮気調査は空振りが前提の仕事です。その日にご主人が動くとは限りません。日を決め打ちして調査すると、当たれば安く済みますが、外れたらその日の費用はそのまま消えます。そしてもう一日、もう一日と足していくことになる。最初に安く見えた見積もりが、いちばん高くつくのはこのパターンです。

F子さんのように手がかりが少ない場合、この積み上がりが起きやすいんです。

ですから当社では、1週間以上かかる調査には長期特割プランをお勧めしています。1日5時間までで30,000円、これに調査日数を掛けた金額です。尾行の経費も報告書の作成費も、すべて含まれます。契約外の追加料金は一切いただきません。日数を決めれば、総額が確定します。

成功報酬は、不貞行為の立証、継続的な関係の立証、不貞相手の特定。この3つのうち達成したものだけ、調査料金の10%です。達成できなければ発生しません。

ご契約時の申込金は1,000円から。調査前に全額を請求することはいたしません。

金額はすべて料金についてのページで公開しています。伏せているものは何もありません。

相談に、何を持っていけばいいか

F子さん

……もう一度、相談してみようという気になってきました。何を持っていけばいいですか。

品川めぐみ

手ぶらでも構いません。ただ、あると話が早いものはあります。

ご主人の情報
お写真、車両、勤務先、よく行く場所。
気になった日の記録
帰りが遅かった日、出かけた日。日付があると、調査の日を絞り込めます。
F子さんがどうしたいか
事実を知りたいのか、修復したいのか、離婚を考えておられるのか。決まっていなくても構いません。一緒に整理します。

詳しくは無料相談に何を準備していけばいいかにまとめています。

F子さん

……行ったら、契約させられませんか。

品川めぐみ

ご相談いただいたからといって、調査を始める必要はまったくありません。

お話を聞いて、状況を一緒に整理して、それだけでお帰りいただいて構いません。見積りをお出ししても、その場で決めていただく必要はありません。持ち帰ってゆっくり検討してください。

富山の浮気調査には富山支店で対応しています。富山と福井の相談室は、事務所とは別の場所にあります。周囲の目を気にせずお越しいただけます。

まとめ：断る理由まで説明するかどうかを見てください

「身元調査はどこまで依頼できるか」相談ポイントまとめ

ポイント1：手がかりが少なくても、相談はできる
下の名前と写真が1枚。それでも十分な材料になる。むしろ「顔が分かる」というのは大きい。少ないからできない、ということはない。
ポイント2：法律上できないことは、はっきりある
戸籍・住民票の代理取得、通信会社への契約者照会。これらは制度として認められていない。「できます」と言う業者は、情報の出どころを説明できないはず。
ポイント3：法律とは別に、引き受けない調査がある
出身や家柄を調べる調査。別れさせ工作。そして、調査の必要がないと判断した場合も、正直にそう伝える。
ポイント4：断る理由まで説明するかどうかを見る
「できません」の一言で終わる事務所は、説明できる理由がないか、説明する気がないかのどちらか。何をしないかを決めているかどうかは、その事務所の姿勢そのもの。

F子さん: ……前の探偵社さんに断られたとき、私は自分の状況が悪いんだと思っていました。そうではなかったのかもしれませんね。
品川めぐみ: F子さんは、一度断られてもなお、こうして話を聞きにきてくださいました。それは簡単なことではありません。

そして、下の名前とお写真を手放さずに持っていてくださった。あの1枚が、これから効いてきます。

当社の浮気・不倫調査では、行動調査から証拠の撮影、相手の身元の割り出しまでを一貫してお引き受けしています。できないことは、できないとお伝えします。その理由もお伝えします。そのうえで、できることを一緒に考えさせてください。

石川県金沢市の探偵、品川めぐみ調査事務所へ、まずは無料相談でお声がけください。F子さんが次に進むための「安心」を、きちんとした形にしてお渡しします。